Cs – Faqs

FAQs

Wie können wir Ihnen heute helfen?

AUFTRAGSABWICKLUNG & ZAHLUNGSPROZESS

Welche Mindest- und Höchstbestellmengen können Sie abwickeln?

Welche Mindest- und Höchstbestellmengen

können Sie abwickeln?

Wir bearbeiten Aufträge von mindestens 200 bis hin zu dreistelligen Millionenauflagen von Etiketten und sorgen für gleichbleibende Qualität und pünktliche Lieferung. Dank unserer flexiblen Produktionskapazitäten und flexiben technischen Möglichkeiten können wir sowohl kleine als auch große Aufträge effizient abwickeln und so Ihre spezifischen Anforderungen erfüllen und gleichzeitig hohe Standards einhalten.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben und wie ist das Zahlungsverfahren?

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben und wie ist das

Zahlungsverfahren?

Um eine Bestellung bei uns aufzugeben, folgen Sie diesen Schritten:

1. Angebot anfordern: Kontaktieren Sie uns mit Ihren Projektdetails. Unser Team erstellt Ihnen innerhalb von 24 Stunden ein individuelles Angebot mit Angaben zu den Spezifikationen, den Kosten und der voraussichtlichen Durchlaufzeit.

2. Vorschlag und Genehmigung: Sobald Sie das Angebot erhalten haben, arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen, um alle notwendigen Anpassungen vorzunehmen, damit wir Ihren Bedürfnissen gerecht werden.

3. Auftragsbestätigung: Nachdem Sie das Angebot angenommen haben, beginnen wir mit dem Produktionsprozess. Wir stellen sicher, dass Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden gehalten werden.

4. Flexible Zahlungsoptionen: Wir bieten Ihnen flexible Konditionen, beginnend mit 30 Tagen netto und den Zahlungsoptionen: Bankeinzug, Überweisung oder auch Scheck

Dieser Prozess stellt sicher, dass Ihre spezifischen Anforderungen mit hoher Präzision und Transparenz erfüllt werden. Für weitere Details, bitte kontaktieren Sie uns

Bieten Sie einen Expressdienst für Bestellungen an?

Ja, wir bieten einen Expressdienst an, um dringenden Bedarf zu decken. Unsere Expressoptionen umfassen je nach Ihren Anforderungen Lieferzeiten am selben Tag, am nächsten Tag oder innerhalb von 24 Stunden. Unser engagiertes Team und unsere effizienten Logistikpartnerschaften sorgen dafür, dass Ihre Eilaufträge zügig abgewickelt und pünktlich geliefert werden. Weitere Einzelheiten zu unseren Eildienstleistungen finden Sie unter kontaktieren Sie uns

Können Sie große Auftragsvolumen bewältigen und gleichbleibende Qualitätstandarts einhalten?

Können Sie große Auftragsvolumen bewältigen und

gleichbleibende Qualitätstandarts einhalten?

Ja, wir sind darauf spezialisiert, große Auftragsvolumen bei gleichbleibend hoher Qualität zu verarbeiten. Unsere hochmodernen Produktionsanlagen und strengen Qualitätskontrollverfahren gewährleisten die Einhaltung der Vorgaben. Wir verwenden hochmoderne Ausrüstung und strenge Tests, um Ihre genauen Spezifikationen und Industriestandards zu erfüllen.

MUSTER & DESIGNUNTERSTÜTZUNG

Können Sie uns Muster oder Probedrucke zur Freigabe vor der Produktion zur Verfügung stellen?

Können Sie uns Muster oder Probedrucke zur

Freigabe vor der Produktion zur Verfügung stellen?

- Muster Ihrer Etiketten vor der Großserienproduktion: Wir stellen Materialmuster Ihrer spezifischen Etiketten zur Verfügung, um sicherzustellen, dass sie Ihren genauen Anforderungen und Qualitätsstandards entsprechen, bevor wir mit dem Druck in vollem Umfang fortfahren. Parallel bieten wir die Möglichkeit eines Proofs im Flexodruck (simulierter Druck) oder einen Andruck im Digitaldruck an

Bieten Sie Dienstleistungen im Bereich Etikettendesign oder Unterstützung bei der Optimierung unserer bestehenden Designs an?

Bieten Sie Dienstleistungen im Bereich Etikettendesign oder Unterstützung bei der

Optimierung unserer bestehenden Designs an?

Ja, wir bieten umfassende Unterstützung bei der Optimierung Ihrer bestehenden Etikettendesigns. Unser Expertenteam wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre aktuellen Designs zu verbessern und sicherzustellen, dass sie den Industriestandards entsprechen und mit Ihrer Markenvision übereinstimmen. Wir helfen Ihnen bei der Verbesserung des Layouts, der Farbgenauigkeit und der Druckqualität, indem wir fortschrittliche Drucktechnologien einsetzen, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Wir entwerfen zwar keine Designs von Grund auf neu, aber unsere Optimierungsdienste sorgen dafür, dass Ihre Etiketten sowohl optisch ansprechend sind als auch alle erforderlichen Vorschriften erfüllen.

EINHALTUNG & QUALITÄT

Welche Maßnahmen ergreifen Sie, um die Einhaltung branchenspezifischer Vorschriften zu gewährleisten?

Welche Maßnahmen ergreifen Sie, um die Einhaltung

branchenspezifischer Vorschriften zu gewährleisten?

Wir halten uns an strenge Industriestandards und gewährleisten die Einhaltung von Vorschriften wie z. B. ISO 9001:2015 für das Qualitätsmanagement.

Ausführlichere Informationen über unsere Zertifizierungen und Maßnahmen zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften finden Sie unter kontaktieren Sie uns

Wie gewährleisten Sie die Haltbarkeit und die Qualität Ihrer Etiketten?

Wie gewährleisten Sie die Haltbarkeit

und die Qualität Ihrer Etiketten?

Wir gewährleisten die Haltbarkeit und Qualität unserer Etiketten durch die Verwendung hochwertiger Materialien wie Polyester, PVC und Polypropylen in Verbindung mit einer strengen Qualitätskontrolle. Hochentwickelte Inspektionssysteme überwachen die Produktion in Echtzeit und gewährleisten eine gleichbleibende Qualität und Leistung unter verschiedenen industriellen Bedingungen.

LOGISTIK & LAGERHALTUNG

Wie wickeln Sie die Logistik ab und gewährleisten die rechtzeitige Lieferung unserer Etikettenbestellungen?

Wie wickeln Sie die Logistik ab und gewährleisten die rechtzeitige

Lieferung unserer Etikettenbestellungen?

Wir kümmern uns um die Logistik und gewährleisten die rechtzeitige Lieferung durch feste Partnerschaften mit führenden Logistikunternehmen. Unsere fortschrittlichen Managementlösungen integrieren Echtzeit-Datenerfassung, Automatisierung und Tracking-Technologien für effiziente Abläufe. Verfolgen Sie Ihre Aufträge rund um die Uhr über unser Kundenportal, um genaue Liefertermine und Aktualisierungen zu erhalten. Unsere optimierten Prozesse und zuverlässigen Spediteure garantieren, dass Ihre Etiketten sicher und pünktlich geliefert werden.

Können Sie unsere Produkte einlagern?

Ja, wir bieten Ihnen die Lagerung Ihrer Produkte für bis zu einem Jahr. Über unser Kundenportal können Sie Ihren Lagerbestand in Echtzeit verfolgen, einschließlich Mengen, Rollennummern und verbleibendem Bestand. Sie können die Anzahl der Etiketten, die Sie auf Lager haben, einfach verwalten und bearbeiten, und wir benachrichtigen Sie, wenn der Bestand unter die von Ihnen angegebene Grenze fällt. Mit diesem Service können Sie sicherstellen, dass Sie immer die benötigten Etiketten vorrätig haben, ohne sich selbst um die Lagerhaltung kümmern zu müssen.

MATERIALIEN & VEREDELUNGEN

Bieten Sie umweltfreundliche Etikettenoptionen an?

Ja, wir bieten eine breite Palette an umweltfreundlichen Etikettenoptionen. Zu unseren Materialien gehören Recyclingpapier, Regranulate und biobasierende Kunststoffe. Diese Etiketten sind so konzipiert, dass sie recycelbar, kompostierbar und biologisch abbaubar sind und somit die Umwelt nicht belasten. Wir engagieren uns für Nachhaltigkeit und helfen Ihnen, Ihre grünen Ziele mit hochwertigen, umweltfreundlichen Etiketten zu erreichen.

KUNDENZUFRIEDENHEIT

Wie handhaben Sie Sonderformen oder -größen bei Etikettenbestellungen?

Wie handhaben Sie Sonderformen oder -größen

bei Etikettenbestellungen?

Wir erfüllen spezielle Form- und Größenwünsche. Wir können fast jede Form oder Größenkonfiguration erstellen, die Sie benötigen, egal ob es sich um Quadrate, Rechtecke, Kreise, Ovale oder komplexere Designs handelt. Unser Verfahren umfasst eine benutzerfreundliche Erstellungsplattform, kurze Durchlaufzeiten und die Möglichkeit, mit verschiedenen Materialien und Oberflächen zu arbeiten, um Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen.

Können Sie mehrlagige Etiketten für erweiterte Inhaltsanforderungen drucken?

Können Sie mehrlagige Etiketten für erweiterte

Inhaltsanforderungen drucken?

Ja, wir sind spezialisiert auf den Druck von mehrlagigen Etiketten. Diese Etiketten sind ideal für die Bereitstellung zusätzlicher Informationen, wie z. B. gesetzliche Vorschriften, Anleitungen und Werbeinhalte, ohne die Größe des Etiketts zu erhöhen.

Können Sie Barcodes und QR-Codes auf unsere Etiketten drucken?

Können Sie Barcodes und QR-Codes auf unsere

Etiketten drucken?

Ja, wir sind spezialisiert auf den Druck von Barcodes und QR-Codes, einschließlich variabler Daten. Unsere fortschrittlichen Technologien gewährleisten lesbare, dauerhafte Codes, die für verschiedene Oberflächen und Bedingungen geeignet sind. Wir erstellen kundenspezifische Barcodes für die Produktkennzeichnung und die Bestandsverwaltung und sorgen für hohen Kontrast und optimale Lesbarkeit.

VORLAUFZEITEN & UNTERSTÜTZUNG

Wie lange sind die Vorlaufzeiten für Ihren Etikettendruck?

Unsere Vorlaufzeiten für Digitaldruckaufträge liegen in der Regel bei 3-5 Werktagen und für Flexodruckaufräge bei 5-8 Werktagen. Bei komplexeren Aufträgen, die zusätzliche Verfahren wie Laminierung oder Prägung erfordern, verlängern sich die Lieferzeiten auf 7-10 Werktage. Bei dringendem Bedarf bieten wir auch Expressaufträge an, um eine schnelle und effiziente Lieferung bei gleichbleibend hoher Qualität zu gewährleisten.

Welchen Grad an Unterstützung und Kommunikation können wir erwarten?

Welchen Grad an Unterstützung und Kommunikation

können wir erwarten?

Wir bieten umfassende Kundenbetreuung und Kommunikation während des gesamten Druckprozesses. Von der ersten Beratung bis zur Nachbearbeitung sorgt unser engagiertes Team dafür, dass Sie rechtzeitig informiert werden und Unterstützung erhalten. Sie erhalten persönlichen Support per Telefon, E-Mail und über unser Kundenportal, in dem Sie den Fortschritt verfolgen und Ihre Aufträge verwalten können. Unser Ziel ist es, langfristige Beziehungen aufzubauen, indem wir Ihre Bedürfnisse erfüllen und Ihre Erwartungen übertreffen, um eine nahtlose und zufriedenstellende Erfahrung zu gewährleisten.

Ausführlichere Informationen über unseren Kundensupport erhalten Sie unter kontaktieren Sie uns

Wenn Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, wenden Sie sich bitte an unser freundliches Kundendienstteam.

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